クリーニング機械の総合メーカーであるTOSENは、
本社は東京にありますが、山梨県山梨市の工場で研究開発・設計・製造をしています。
そして、全国の支店(札幌~福岡)を通じてお客様に販売し、メンテナンスサービスを行っています。
ですので、TOSENにはいろいろな仕事(職種)があります。
部門ごとに大きく分けると、
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提案営業職 サービスメンテナンス職 管理事務職
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研究・開発、設計職 生産職(加工・組立) 生産管理職
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営業管理・企画職 総務・経理職 |
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その中で、いくつかご紹介致します。 |
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《 提案営業職 》
産業用クリーニング機械メーカーであるTOSENのお客様は
クリーニング業向けの製品・システム提案とリネンサプライ業向けの製品・システム提案があります。
その他に病院や介護施設等、さまざまなお客様に、TOSENの持つノウハウの全てを結集して、
人と環境に優しい理想の製品とシステムを提供しています。
具体的には、お客様の規模や扱う物によって提案内容は変わりますが。
私達の主に担当するリネンサプライ業はどの機械をどのように配置し、どのように使うか。
電気量や洗剤や水の量、ドライクリーニングにおいては化学溶剤の量等経済的な面が非常に大きく、
一枚のシーツや枕カバー、そしてタオル類をより効率よく経済的に
綺麗に仕上げるシステム(仕組み)を私たちはお客様に提案していきます。
ですので、毎日何件もお客様を訪問はしません。多くて3~5件ぐらいでしょうか。
営業活動は主に車ですが、担当エリアが広いので長距離ドライブになることもあります。
そして、毎年、秋にTOSEN山梨工場で新製品の発表展示会を開催し全国から多くのお客様が、 来場され、PRにはは最適です。
また、東京では隔年、ビックサイトで「クリーニング業界の全国展示会」が開催されています。
画像:ラグビー部から営業職へ。エースのトリオ
ラグビー部OBの3名(左から:岩室、清水、雨宮)
実は、私たち3名は入社年度は違いますが、入社当時は工場の製造部門に配属され、
実際にいろんな製品の組立をしていました。
そして、就業後、ラグビーを両立させ、関東社会人リーグで頑張っていました。
30歳前に営業職になり、ラグビーで鍛えた精神と体、そして製品の基礎を勉強し、
今は営業でバリバリ頑張っています。
もちろんパソコンを使って、お客様へのプレゼンの資料や提案資料は作りますが、
実際は現場でどのように製品が動き、どのように使われるかが大きなポイントですので、
ラグビーで培った体力とチームワークが非常に役立っています。
製造部も含め、いろんな部署とのコミュニケーションも取れますしね。
TOSEN山梨工場での新製品発表展示会にて。
《 サービスメンテナンス職 》
- 小幡
- 広島支店のサービス責任者の小幡です。
広島支店のエリアは中国地方中心で、広島、島根、山口、岡山
そして、四国の愛媛、高知が担当になっています。
今年の8月に四国出張所が愛媛(松山)に出来ました。
お客様にTOSENの機械を喜んで使って頂けるのが何よりの喜びです。
仕事は、サービスメンテナンス(修理)と
機械搬入の工事を担当します。
特に大きなリネンサプライ工場内の機械がシステム通りに
動かすには連日の工事が続くこともありますが、
お客様に信頼されて仕事が出来るのは
嬉しいですね。
広島支店では今、新人が2名入社し、
支店内も若返り、明るくなりました。
まだまだ、一人前になるまで現場で研修中で、
仕事は大変ですが、毎日、先輩達の指導の元、
頑張っています。支店内にいる時は、
お客様からのメンテナンス問い合わせへの対応や
修理見積の作成、営業との作業内容の打合せを
します。朝早くから出張に出たり、帰りは遅くなったり
しますが、日々安全作業を心がけて頑張っています。
- 木下
- 大阪支店のサービスを担当しています。
私は、入社3年目になりますが、全くの畑違いからの転職です。
若い頃はミュージシャンになるのが夢でしたので、
技術職としてはゼロから
のスタートでした。
工具の名前もわからず初めは大変でしたが、現場で
機械を覚え、先輩の手伝いをすることで
技術も知識も吸収できます。
初めは機械の大きさに驚くと思いますが、
機械いじりが好きで、やる気があれば
大丈夫ですよ。安心してください。
今日は、広島支店のサポートで来ています。
新人達に自分が教える立場になるなんて
不思議ですね。でも、自分が最初は苦労した分、
きちんと教えてあげようと思っています。
ミージシャンとしての夢はあきらめましたが、
TOSENマンとしての夢はこれから大きく膨らみます。
入社後、結婚し、子供も生まれ、
今は充実した毎日で、
まだまだ覚えることばかりですが、笑顔で頑張ります。
- 川口
- 僕も全く機械のサービスメンテナンスの仕事は初めてです。
現場で、いろんな機械を見て、作業して、OJT研修を受けています。
今日は支店内で作業伝票や請求書、
部品注文の方法を教わりました。
出張に行くのは大変ですが、事務作業より、
外に出ていろんな現場を経験できるのが今は楽しみ
です。事務所で座って仕事するより、
自分は活動的に動く方が合っているかな。
先輩より早く電話に出て、
お客様からも一日も早く覚えてもらえるよう
頑張ります。
来年には子供も生まれる予定なので、
家庭サービスも忘れずに
早く仕事を覚えて、一人前のTOSEN
サービスマンになりたいです。
- 竹森
- 僕は高校卒業後、部品加工の会社で機械加工の
仕事をしていました。縁あってTOSENへ入社しましたが、
同じ技術職でもお客様相手ですし、
電話対応や名刺交換など、
今は社会人としての基礎を再度勉強中です。
使う工具も初めてのものばかりですし、
現場作業は不慣れですが、
毎日、楽しく仕事をしています。
通勤はバイクですと、約20分ぐらいです。
夜は遅くなったりしますが、
機械いじりが大好きなので、
いろんな機械の修理をしてみたいです。
広島での研修後、初めて大阪へ2週間研修に
行きます。不安なことばかりですが、
先輩や上司が皆さん優しく教えてくれるので、
甘えないでもっともっと技術を身につけようと
思っています。